常见问题解答
1、为什么照片很模糊?
有多种情况
1)电子证件照尺寸往往很小,只有约手机屏幕十分之一,而手机打开照片时为全屏展示,相当于放大了数十倍,比原图模糊是正常现象,正常不会影响使用。建议您发送到电脑上查看原始大小;



2)上传的原始照片不清晰,经剪裁制作后,会更不清晰。

3)如果不属于以上情况,请联系人工客服。
2、付款后,图片忘记保存怎么办?

1)重新进入网站,点击右下角的【我的订单】(也可以直接点击>>我的订单<<);

2)进入订单页面后,找到你制作的订单,点击【点此下载照片】即可。

    
3、照片的文件大小kb不对怎么办?
请联系人工客服,给您后台处理
4、怎么以文件形式发送照片?
微信发送:

1)选择你想要发送照片的聊天对象,进入聊天窗口;

2)点击输入框右侧的“+”按钮,向左滑动,找到【文件】选项并点击;

3)进入文件页面后,选择你想要发送的照片或文件,发送即可。

5、照片怎么从手机上传到电脑(保证文件大小和格式不变)?
可以通过手机微信和电脑微信来完成上传(确保电脑安装了微信):

1)首先在电脑端登录微信;然后打开手机微信,选择发送对象,进入聊天窗口;

2)点击输入框右侧的“+”按钮,向左滑动,找到【文件】选项并点击;

3)进入文件页面后,选择你想要发送的照片或文件,发送即可。

6、其他问题,请联系人工客服!
联系人工客服